Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 78win88

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa 78win88 ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web 78win88.org và các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, live casino, nổ hũ, đá gà, xổ số và các sản phẩm khác được cung cấp bởi 78win88.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người chơi để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 78win88.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản của người chơi.
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi người chơi được phép rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78win88, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 78win88.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 78win88.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 78win88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

78win88 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

3.3. Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 78win88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 78win88.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

78win88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được công bố trên nền tảng. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng vài giây đến 5 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 3 đến 15 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.

4.3. Quy định rút tiền

Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình, trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 78win88. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. 78win88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại 78win88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm được công bố trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp dịch vụ độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• 78win88 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78win88 sẽ xem xét và đưa ra quyết định phù hợp nhất dựa trên bằng chứng có sẵn.
• Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

78win88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo.

6.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước.
• 78win88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Yêu cầu vòng cược (rollover) được tính bằng cách nhân số tiền thưởng với hệ số vòng cược quy định. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 78win88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống của 78win88.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (match-fixing).
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 78win88.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.

08 Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

8.1. Quyền và nghĩa vụ của 78win88

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả người chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các giao dịch tài chính nhanh chóng và chính xác.
• Có quyền từ chối, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận.
• Có quyền sửa đổi, cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào.
• Có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi vi phạm quy định.

8.2. Quyền và nghĩa vụ của người chơi

• Có quyền sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 78win88 sau khi đăng ký thành công.
• Có quyền yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Có quyền khiếu nại và yêu cầu giải quyết tranh chấp theo quy trình của 78win88.
• Có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy định của 78win88.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược và tổn thất tài chính của mình.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

78win88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 78win88 bao gồm lỗi đường truyền internet, mất điện, hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Hành động của người chơi vi phạm các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người chơi.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ do người chơi cung cấp.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 78win88 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

78win88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống sẽ nhắc nhở người chơi về thời gian đã chơi và số tiền đã sử dụng.

Để biết thêm thông tin về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu của người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 78win88. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại.

11.2. Đình chỉ hoặc chấm dứt bởi 78win88

78win88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 78win88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

78win88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ của 78win88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi đã chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 11.